ÜBER DIE STELLE
Du willst Gäste nicht einfach verwalten, sondern ihnen das Gefühl geben, wirklich willkommen zu sein? Dann bist du hier richtig. Hier arbeitest du serviceorientiert, professionell und in einem Umfeld, das Qualität lebt
DEINE NÄCHSTE HERAUSFORDERUNG
Als Guest Manager / Reservation (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für Gästeanfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Reservierungs- und Front-Office-Bereich.
**Deine Aufgaben:**
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekorrespondenz
• Professionelle Betreuung von Gästen vor, während und nach dem Aufenthalt
• Zusammenarbeit mit Front Office, Housekeeping und F&B
• Pflege von Systemen und Daten
• Unterstützung bei Upselling und Serviceoptimierung
**Dein Profil:**
• Erfahrung in Hotellerie, Service oder Gästebetreuung
• Freundliches, professionelles Auftreten
• Strukturierte Arbeitsweise und gute Kommunikation
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
**Wir bieten:**
• Professionelles Umfeld
• Klare Abläufe und moderne Systeme
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Faire Vergütung